อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่ดูแลบัญชีของคุณ

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ px9a ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
px9a ข้อกำหนดและนโยบายที่ดูแลบัญชีของคุณ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางส่งคำขอด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูล หรือต้องการให้ลบบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอทุกรายการจะได้รับการบันทึกและดำเนินการตามลำดับ

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การแก้ไขบัญชี หรือข้อสงสัยด้านนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว
แชทสด เปิดแชทสดผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับสถานะบัญชีและการยืนยันตัวตน
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอด้านความเป็นส่วนตัวในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ระบบรักษาความปลอดภัยของ px9a ครอบคลุมทั้งการเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่ง การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และการบันทึกกิจกรรมบัญชีทุกครั้ง ไม่ว่าคุณจะเข้าจาก Bangkok หรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย มาตรการเหล่านี้ทำงานในพื้นหลังตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินทุกรายการถูกเข้ารหัสในระหว่างการส่งผ่าน SSL ข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ Wallet ไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการใช้งาน
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดอายุการใช้งาน และอาจเก็บต่อตามที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต
การขอลบข้อมูล ส่งคำขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนคุณก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการลบข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับนโยบายของเรา

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ วิธีจัดการข้อมูลบัญชี และขั้นตอนการติดต่อเมื่อต้องการดำเนินการด้านกฎหมาย

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุคำขอให้ชัดเจนว่าต้องการสำเนาข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี หลังยืนยันตัวตนแล้ว เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กฎหมายอนุญาต

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay และ SCB Easy ไม่มีการขายหรือส่งข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณเอง

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณและแก้ไขข้อมูลที่อนุญาตให้แก้ไขได้โดยตรง สำหรับข้อมูลที่ต้องผ่านการตรวจสอบ เช่น ชื่อหรือเอกสารยืนยันตัวตน ให้ติดต่อซัพพอร์ต

เราใช้คุกกี้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าภาษา และการวิเคราะห์การใช้งาน คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้สำหรับการเข้าสู่ระบบจำเป็นสำหรับการใช้บริการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต