อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว px9a — เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

px9a เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น การเข้าถึงสิทธิ์และการจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลเข้ารหัส SSLสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณติดต่อซัพพอร์ตได้ทุกเวลาไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตลบข้อมูลตามคำขอ
px9a นโยบายความเป็นส่วนตัว px9a — เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีเป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการที่ px9a ให้ความสำคัญ เราใช้การเข้ารหัสระดับ SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง และการเข้าสู่ระบบจะผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP ทางมือถือเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลจะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกปกป้องด้วย SSL ครอบคลุมทั้งการฝากเงินและการถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet

ยืนยันตัวตน OTP

การเข้าสู่บัญชีและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เพิ่มชั้นป้องกันที่จับต้องได้

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นหรือตามที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด เมื่อพ้นกำหนดหรือได้รับคำขอที่ถูกต้อง ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูสำเนาข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณได้ผ่านทีมซัพพอร์ต โดยสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูล หรืออยากให้เราลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การดำเนินการตามคำขออาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ไลฟ์แชท เปิดแชทผ่านหน้าบัญชีของคุณบนมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ แจ้งเรื่องที่ต้องการแล้วทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของ px9a เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารยืนยันหรือการลบข้อมูลบัญชี
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าช่วยเหลือในแอปมีคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล รวมถึงขั้นตอนการยื่นคำขอสิทธิ์ต่างๆ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเพื่อขอดำเนินการต่างๆ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรม

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ผ่านทีมซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม สิทธิ์และขั้นตอนที่แน่นอนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย หรือสำหรับการประมวลผลธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นเอง เช่น การโอนเงินผ่าน PromptPay

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์และทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณกำหนด

การทำธุรกรรมทุกครั้งผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศรับการปกป้องด้วย SSL และต้องผ่านการยืนยัน OTP ทำให้ข้อมูลการเงินของคุณถูกส่งอย่างปลอดภัย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการใช้งานบางส่วน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต